0

Your Cart is Empty

Produktinformation og vedligeholdelse

Vores anbefaling er at vælge en kugledyne med en vægt på omkring 10% af den tilsigtede brugers kropsvægt, medmindre du er sikker på at du gerne vil have noget tungere eller lettere. Hvis du ligger imellem størrelser, så anbefaler vi at vælge den lettere af de to vægte, da størstedelen af alle, der ønsker dynen byttet, bytter til en lavere vægt. For eksempel hvis du vejer 80kg, bør du vælge en dyne, der vejer 7-10kg. Det er dog kun en anbefaling, og det er op til individet at vælge, hvilket vægt han/hun foretrækker. Nogle foretrækker tungere dyner.
Enhver som ønsker bedre søvnkvalitet kan bruge en kugledyne. Hvis du er bekymret for nogens evne til selv at fjerne dynen uden assistance, anbefaler vi ikke at lade dem bruge dynen uden opsyn, og at du lægger den væk og udenfor rækkevidde, når du ikke er hjemme. Polar Night dynerne bør ikke benyttes af børn under fem år, eller af et individ eller kæledyr, som vejer mindre end 22kg på grund af kvælningsfare.
Vi er alle sammen forskellige og har forskellige behov. Mange af vores kunder bruger deres Polar Night dyner ligesom almindelige dyner i sengen, mens andre bruger den i sofaen til at slappe af et øjeblik foran fjernsynet.
Kugledyner: Vi bruger to slags stofmaterialer i vores dyner: 100% kvalitetsbomuld og mikrofiber. Begge stoffer er certificerede af OEKO-TEX® 100-standarden. Fyldet i vores produkter er lavet af of OEKO-TEX® certificeret gift- og blyfri mikroglaskugler. Dynebetræk: Vores bomuldsdynebetræk er lavet af 100% blødt kvalitetsbonuld, som er of OEKO-TEX® Certificeret Vores bambusdynebetræk er lavet af 100% naturlig bambusviskose og Comfort og Deluxe Comfort dynebetrækkene er lavet af 100% polyester. Alle vores stoffer er certificerede af of OEKO-TEX® 100-standarden, så du kan være sikker på, at vores produkter er rene og sikre, og lavet i kvalitetsmaterialer, som er kølige og åndbare for brug hele året rundt.
Ved normal brug er der ingen risici forbundet med brugen af en kugledyne. For at være på den sikre side, har vi dog valgt at udsende visse advarsler. Vi anbefaler, at du taler med en læge før du begynder at bruge din kugledyne, hvis du for eksempel har nedsat lungekapacitet eller muskelfunktion; eller hvis den tilsigtede bruger er under 5 år gammel. Vi har ikke fundet bevis på, at kugledyner skulle være farlige for gravide kvinder, men igen, snak med din læge før du begynder at bruge kugledynen, hvis du føler dig usikker.
Både kugledyner og dynebetræk er maskinvaskbare, men respekter vaskemaskinens vægtgrænser. Vi anbefaler derfor af denne grund, at du håndvasker dynen, da ikke alle vaskemaskiner kan tåle dynernes vægt. Hvis du beslutter at vaske kugledynen i maskinen, tag da først betrækket af og vask dynen alene i maskinen i lunkent vand uden omdrejninger. Lad dynen tørre liggende eller hængende. Kugledyner kan også renses kemisk. Dynebetræk kan maskinvaskes i lunkent vand og tørretumbles.
Polar Night garanterer kvaliteten på vores produkter - hvis du oplever et problem, som skyldes materialerne eller håndværket indenfor den 2-årige garantiperiode, så kontakt os venligst, så vi kan reparere eller erstatte dit køb.

Fragt- og Betalingsoplysninger

Bestillinger under 100€: Finland - 4,90€ til nærmeste posthus - 9,90 for hjemmelevering Østrig, Belgien, Bulgarien, Tjekkiet, Danmark, Estland, Tyskland, Ungarn, Letland, Litauen, Luxembourg, Holland, Polen, Portugal, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Sverige - 9,90€ Kroatien, Cypern, Frankrig, Grækenland, Irland, Italien, Malta, Monaco, Rumænien, Storbritannien - 29,90€ *Til Ålandsøerne, Norge, Schweitz er fragtomkostningerne altid 49,90€
Du kan finde en liste over vores betalingsmetoder på vores hjemmeside, når du går til betaling, men i øjeblikket accepterer vi: Alle store kreditkort (Mastercard, Visa, Amercian Express, Diner’s Club osv.), PayPal, Apple Pay og bankoverførsler fra bestemte banker. Derudover ønsker vi, at alle skal opleve Polar Nights kugledyners fantastiske virkning. Vi samarbejder nu med Klarna for at give nem adgang til afbetalingsplaner. Så snart du kommer igennem betalingsprocessen, dukker Klarna op som en mulighed, når du indtaster dine kortoplysninger.
Når din bestilling er lavet, bliver den gjort klar til levering den næste hverdag. Når din bestilling er klar til levering og forlader vores varehus, får du en mail med et sporingsnummer og et link til en side, hvor du kan følge med i din leverings status. Den estimerede leveringstid er 3-7 hverdage. Hvis din bestilling ikke er blevet afsendt efter to uger, så send os venligst en mail på info@polarnightblankets.com Det kan betyde, at der måske er et problem med udførelse/levering, som kan løses.

Retur og bytte

Det er køberens ansvar at sikre sig, at der er indtastet korrekte leverings- og bestillingsoplysninger inden gennemførelsen. Vores varehus er meget effektivt og gør bestillingen klar i løbet af følgende hverdag efter bestillingen oprettes. Derfor er det sjældent muligt at ændre adresse eller annullere bestillingen inden den afsendes. Hvis du forsøger at opdatere din adresse, skal du først kontakte din forsendelsesudbyder når du har fået sporingsnummeret, før du henvender dig til Polar Night. Hvis det bare er en mindre adresseændring, kan de ofte selv justere det. Kontakt os på info@polarnightblankets.com når du har været i kontakt med forsendelsesudbyderen, hvis du har brug for yderligere assistance. Hvis din bestilling allerede er blevet afsendt, skal du lave en returnering eller bytte efter den ankommer hos dig (30 dages returpolitik kan findes her).

En kugledyne er et hygiejneprodukt. For at sikre produkternes hygiejnestandard, kan produktet ikke returneres. Hygiejneprodukterne kan ikke byttes eller returneres efter at pakken er blevet åbnet, da produktet simpelthen ikke kan sælges igen. Oplysninger om definitionen på produkthygiejne kan findes i det online produktoplysningsark på hvert hygiejneprodukt.

Hvis du vurderer at dit køb ikke passer dig, eller hvis du hellere vil have et andet produkt i stedet for, er du velkommen til at anmode om returbemyndigelse ved at sende en mail til info@polarnightblankets.com. Så snart vi har modtaget nedenstående oplysninger, kan vi godkende din returnering og give dig en returseddel. For at fremskynde denne proces skal du være venlig at inkludere følgende oplysninger i din mail:

- Navn på bestilling

- Ordrenummer (f.eks. PN1234)

- E-mailadressen på bestillingen

- Leveringsadresse

- Grund til returnering

- Valg af bytte eller tilbagebetaling

Husk venligst, at returneringer skal anmodes indenfor 30 dage efter levering, returproduktet skal være ubeskadiget (tilstand som ny), og at kunderne er ansvarlige for alle omkostninger ved returforsendelse og indpakning.

Den originale indpakning (plastikkasse) er ikke til forhandling. Vi kan ikke acceptere din returnering uden plastikkassen. Dette skyldes forskellige ting. Vi skal bruge plastikkassen, så dynen når sikkert fra dit hjem til vores lager. En anden grund er så den kan opbevares sikkert på vores lager, og derfor ikke mugner osv. Og sidst (men ikke mindst) er det sengetøj, så derfor er vi nødt til at være meget strenge, når det kommer til sikkerhed og hygiejne. Hvis dynen fik samlet et skadedyr op på vej tilbage, kunne det forurene hele vores lager.

Hvis du mener, at dit produkt er ankommet med skader eller mangler, kontakt da venligst kundeservice (info@polarnightblankets.com) indenfor 30 dage for at returnere produkter af dårlig kvalitet og få tilbagebetaling/bytte. Inkluder venligst en beskrivelse og et billede af skaden i din mail.

Den originale indpakning (papæske + plastikkasse) er ikke til forhandling. Vi kan ikke acceptere din returforsendelse uden papæsken og plastikkassen.